Um bom ambiente de trabalho é fundamental em todos os sentidos. Quando fazemos uma avaliação é importante nos preocupar, não apenas com o aspecto físico organizacional, mas com todas as informações sobre responsabilidades de produção de cada empregado. Algumas informações são básicas como; o que fazem, com que frequência, quantas horas diárias, as condições de trabalho, entre outras.
Com informações como estas já podemos iniciar um perfil e buscar determinar o que é necessário para que desenvolvam suas tarefas com segurança.
Nos dias de hoje é muito difícil imaginar uma empresa que não seja informatizada, a informatização ultrapassou a visão de praticidade e passou a ser fundamental dentro de uma empresa.
Muitos usuários não conseguem ter a compreensão total da dificuldade deste universo, estamos diante de uma máquina (computador) que em poucos "cliques" nos abre acesso para o mundo, um número inimaginável de informações armazenadas.
Para que tenhamos estas "facilidades" dentro de uma empresa, armazenando tantas informações, é preciso o trabalho de profissionais da área de Tecnologia da Informação - TI.
Os profissionais de TI estão diretamente ligados ao progresso e à organização de empresas, órgãos públicos, entidades, escolas… onde há algum tipo de infraestrutura tecnológica, não importando o tamanho do lugar, lá está o "menino do computador" , que é bom ressaltar, não gosta de ser chamado assim.
Com informações como estas já podemos iniciar um perfil e buscar determinar o que é necessário para que desenvolvam suas tarefas com segurança.
Nos dias de hoje é muito difícil imaginar uma empresa que não seja informatizada, a informatização ultrapassou a visão de praticidade e passou a ser fundamental dentro de uma empresa.
Muitos usuários não conseguem ter a compreensão total da dificuldade deste universo, estamos diante de uma máquina (computador) que em poucos "cliques" nos abre acesso para o mundo, um número inimaginável de informações armazenadas.
Para que tenhamos estas "facilidades" dentro de uma empresa, armazenando tantas informações, é preciso o trabalho de profissionais da área de Tecnologia da Informação - TI.
Os profissionais de TI estão diretamente ligados ao progresso e à organização de empresas, órgãos públicos, entidades, escolas… onde há algum tipo de infraestrutura tecnológica, não importando o tamanho do lugar, lá está o "menino do computador" , que é bom ressaltar, não gosta de ser chamado assim.
O setor de TI se divide basicamente em três áreas de atuação:
infraestrutura, software e banco de dados.
Sem dúvida são profissionais com trabalho intenso de muito raciocínio
e horas diante de uma tela de computador.
Quando falamos sobre ergonomia nos postos de serviços,
lembramos sempre dos profissionais de Call Center, mas é bom que saibam que não
são apenas este profissionais que sofrem com estes problemas.
Geralmente o perfil de um profissional de TI, são de pessoas dedicadas, persistentes e, muitas vezes, obcecados para ver
a conclusão de seus projetos e trabalhos. Planilhas detalhadas, projetos minuciosos onde um “sinal” fora do lugar faz toda a diferença.
Esta busca às vezes faz com que percam a noção do tempo
diante de um computador sem observar as pausas necessárias e outras precauções básicas
para seu conforto.
Quando em uma empresa existem profissionais com estes perfis, é fundamental que o responsável pela Segurança e Saúde do Trabalho tenha como "livro de cabeceira" a NR 17 (
Norma Regulamentadora) anexo II. Embora tenha como título “Trabalho em Tele
atendimento / Telemarketing”, deve, também, ser aplicado a todo profissional que vivem nestas condições, que passa a
maior parte do seu tempo à frente de um computador.
Para que este profissionais consigam conciliar seu trabalho com uma boa saúde ocupacional, é importante observar algumas recomendações. A seguir algumas delas elaboradas pela UCLA Ergonomics, traduzida e publicado na AreaSeg sob permissão. (Link no final da matéria)
O uso prolongado de teclado ou mouse pode levar a dores nos
músculos e nervos a menos que algumas orientações sejam seguidas. Trabalho
intenso no computador sem alternância, pausas para descanso e mudanças de
postura pode ser prejudicial. É possível trabalhar com maior segurança e
conforto adotando-se as seguintes dicas ergonômicas:
Postura e Posição São Importantes
Mantenha boa postura
quando usar o teclado. Use uma cadeira que tenha suporte para as costas.
Mantenha seus pés
apoiados no chão ou em um suporte apropriados para apoiar os pés. Isso ajuda a reduzir a pressão sobre as costas.
Mantenha seus pés
apoiados no chão ou em um suporte apropriados para apoiar os pés.
Isso ajuda a reduzir a pressão sobre as costas.
Isso ajuda a reduzir a pressão sobre as costas.
Evite girar ou
inclinar o tronco ou o pescoço ao trabalhar. Itens de uso frequente devem ser
posicionados diretamente a sua frente em um anteparo para cópias.
Mantenha seus ombros
relaxados, com os cotovelos junto ao corpo.
Evite apoiar seus
cotovelos em superfície dura ou na mesa. Use pequenas almofadas se necessário
O antebraço deve
ficar alinhado em angulo de 100 a 110 graus com o teclado de modo a ficar em
posição relaxada. Isso requer que o teclado fique em posição inclinada (a
parte de trás do teclado, que fica mais próxima a você deve ficar mais alta que
a parte da frente, isto é, a que fica mais próxima ao monitor) durante o
trabalho.
Os pulsos devem
ficar em posição neutra ou reta ao digitar ou se usar algum dispositivo de
apontamento ou calculadora. Movimente seus braços sobre o teclado e os apoios
para os pulsos enquanto digita. Evite permanecer com os cotovelos sobre a mesa
ou os apoios. Isso evita que os pulsos sejam forçados a assumir posições para
cima, para baixo e para os lados.
Ritmo de Trabalho
Faça pausas frequentes
durante o dia. Estas pausas podem ser breves e incluir alongamento para
otimizar os resultados. Se possível, dê 1 ou 2 minutos de pausa a cada 15 ou 20
minutos e 5 minutos a cada hora. A cada duas ou três horas levante-se, de uma
volta e faça uma atividade alternativa.
Técnica de Trabalho
Diminua o número de
movimentos repetitivos. Isto pode ser feito com auxilio de teclas de atalho e
com o uso de programas especiais para esse fim. O uso de combinações de teclas
também em muito contribui para reduzir o uso do mouse e de cliques.
Altere as tarefas a
fim de não permanecer com o corpo na mesma posição, por tempos prolongados,
durante o trabalho.
Altere as tarefas a
fim de não permanecer com o corpo na mesma posição, por tempos prolongados,
durante o trabalho.
Mantenha seus dedos
e articulações relaxadas enquanto digita.
Nunca segure caneta
ou lápis nas mãos enquanto estiver digitando.
Evite bater no
teclado com muita força. Suas mãos devem ficar relaxadas. Estudos mostram que a
maioria dos usuários bate no teclado com força 4 vezes maior que o necessário.
Descanse seus olhos
olhando, de vez em quando, para objetos diferentes enquanto trabalha.
Ambiente de Trabalho
Evite perder tempo
procurando coisas enquanto digita. Seus apontamentos, arquivos e telefones
devem estar em lugar de fácil acesso.
Use um apoio para o
teclado e para o mouse de modo a posicioná-los corretamente.
Para facilitar a
cópia de textos use um anteparo de prender folhas.
Quando você estiver
escrevendo algo no computador, evite procurar coisas sobre o teclado ou outros
materiais. Um anteparo para colocar o material a ser copiado ajudar bastante.
Ajuste e posicione o
monitor de modo que ao olhar para ele seu pescoço fique em posição nutra ou
reta. O monitor deve ficar diretamente a sua frente. A parte superior da tela
deve estar diretamente à frente de seus olhos de modo que ao olhar para ela
você olhe levemente para baixo.
Regule o monitor de
modo a evitar brilho excessivo. Evite também reflexos de janelas e outras
fontes luminosas.
Personifique seu
computador. O tipo de letra, o contraste, a velocidade e tamanho do ponteiro do
mouse e as cores da tela podem ser configuradas para melhor conforto e
eficiência.
Estilo de Vida
Exercícios aeróbicos
ajudam a manter a forma física, aumentar a resistência cardiovascular e
diminuir a tensão dos usuários de computadores.
Uso de medicamentos
e ou munhequeiras para os pulsos sem receita e acompanhamento médico não são
recomendados. Se você começar a apresentar sintomas, procure mais informações e
ajuda de seu médico. Pequenas mudanças feitas logo que se notar os primeiros
sintomas podem evitar complicações futuras em muitos casos.
A saúde e a segurança no trabalho são fatores indispensáveis para que haja fundamento em nossas vidas, quando deixamos de lado certas regras básicas, estamos entrando em um campo perigoso e muitas vezes não percebemos seus riscos.
Estas recomendações são valiosas para que as pessoas consigam separar sua vida pessoa do profissional, lembrando que em cada desta duas etapas existem seus valores que precisam ser preservados.
Link: UCLA Ergonomics
A saúde e a segurança no trabalho são fatores indispensáveis para que haja fundamento em nossas vidas, quando deixamos de lado certas regras básicas, estamos entrando em um campo perigoso e muitas vezes não percebemos seus riscos.
Estas recomendações são valiosas para que as pessoas consigam separar sua vida pessoa do profissional, lembrando que em cada desta duas etapas existem seus valores que precisam ser preservados.
Link: UCLA Ergonomics